• Comprendre ce qu’est l’assertivité et la distinguer des autres styles de communication
• Développer le courage de communiquer  ses besoins, opinions et limites sans agressivité ni passivité
• Maintenir une posture assertive face à des interlocuteurs difficiles
• Renforcir la qualité de ses relations professionnelles par une communication authentique

• Distinguer les 4 styles de communication et reconnaître leurs impacts
• Expérimenter les situations clés de l’assertivité :
  • • Dire non sans culpabilité
    • S’affirmer sans se justifier excessivement
    • Exercer ses droits personnels
    • Formuler des demandes claires et directes
    • Résister à la manipulation
• Identifier les croyances limitantes qui freinent l’assertivité
• Mettre en place un plan d’amélioration personnalisé

Cette formation s’adresse à toute personne qui souhaite améliorer ses compétences de communications interpersonnelles.

Élaine Boulet
Passionnée par la compréhension du comportement humain et la gestion des dynamiques interpersonnelles, Élaine Boulet est titulaire d’une maîtrise en gestion des organisations, avec une spécialisation en développement organisationnel. Elle est certifiée à plusieurs approches d’outils psychométriques ainsi qu’en programmation neurolinguistique (PNL), domaine dans lequel elle agit comme coach et enseignante. Pour enrichir son accompagnement, elle est également coach professionnelle en gestion, accréditée ACC.

Élaine accompagne les gestionnaires, les équipes et les individus afin de favoriser la collaboration, améliorer les relations interpersonnelles et le climat de travail, et soutenir le développement du leadership, particulièrement dans des contextes et situations complexes.