Au terme de la formation, les participants et participantes seront en mesure de :

• Définir la communication interpersonnelle en contexte professionnel;
• Distinguer les enjeux relationnels;
• Reconnaitre les habiletés communicationnelles en situation de travail.

• Fondements de la communication interpersonnelle
  • Modèles de la communication
  • Principes de base (axiomes)

• Enjeux relationnels
  • Enjeux identitaires
  • Enjeux territoriaux
  • Enjeux de pouvoir
  • Enjeux de relation

• Habiletés communicationnelles
  • Écoute
  • Questionnement
  • Expression
  • Rétroaction

Cette formation s’adresse à toute personne qui souhaite développer des habiletés communicationnelles dans un contexte de travail.

Richard Rioux est psychosociologue et expert en innovation, communications et ressources humaines. Après un baccalauréat et une maitrise en communication, il a effectué un doctorat interdisciplinaire en santé et société où il s’est intéressé aux relations sociales ainsi qu’aux rôles professionnels et personnels vécus par les futurs médecins de famille lors de la dernière étape de leur formation. En plus d’avoir été enseignant universitaire en communication et sociologie de la santé durant 7 ans, il compte 5 ans d’expérience dans le réseau de la santé et des services sociaux en administration de la recherche, en transfert et mobilisation de connaissances et en implantation d’innovations. Il est reconnu pour son approche humaine et concrète.