Programme pour gestionnaires : développer les individus et propulser l’équipe

Cohorte réservée aux entreprises de services et du commerce de détails

Description

DatesDuréeLieuCoût
  • 12 février 2025
  • 26 février 2025
  • 12 mars 2025
  • 26 mars 2025
  • 9 avril 2025
  • 23 avril 2025
  • 7 mai 2025
  • 21 mai 2025
  • 4 juin 2025
  • 18 juin 2025
  • 25 juin 2025
  • 9 juillet 2025

Toutes les séances ont lieu de 13 h à 14 h

16 heures au total
10 capsules de formation + 12 séances de coaching de groupe
En ligne
975 $ plus taxes

 

Objectifs
Au terme de la formation, les participants et participantes seront en mesure de :

  • développer, maintenir et propulser la maturité de leur équipe;
  • utiliser des pratiques de gestion qui responsabilisent le personnel dans le développement des individus et de l’équipe.
Parcours
  •  Introduction
  • 1- Positionnement du gestionnaire
  • 2 – Préparez-vous à piloter et à propulser l’équipe
  • 3 – Évaluer le niveau de maturité de votre équipe
  • 4 – Responsabiliser et piloter l’équipe
  • 5 – Prévenir les conflits
  • 6 – Donner un retour qui responsabilise l’employé ou l’employée
  • 7 – Gérer les conflits
  • 8 – Gérer les inconduites et la dynamique de l’équipe
  • 9 –  Prioriser une approche coaching 
  • 10 – Maintenir et propulser la maturité de l’équipe  
  • Bilan d’apprentissages
Clientèle visée

Ce programme s’adresse à toute personne en poste d’autorité hiérarchique de premier niveau de gestion qui évolue dans un commerce de détail ou une entreprise de services. Exemples de titre de postes ciblés : gestionnaire, chef(fe) de service, gérant(e), superviseur(e), etc.

Formatrice

D’abord titulaire d’un baccalauréat en génie électrique, Élaine Boulet est retournée sur les bancs d’école pour faire une maîtrise en gestion des organisations. Intéressée par une plus grande compréhension du comportement humain et la gestion de cet aspect, elle s’est ensuite certifiée à quelques approches d’outils psychométriques ainsi qu’à la PNL (enseignante programmation neurolinguistique). Pour peaufiner ses services, elle est devenue coach professionnelle ACC.

Élaine accompagne ainsi les gestionnaires pour les aider à faciliter la collaboration des équipes, les relations interpersonnelles et le déploiement de leur leadership et ce, dans des contextes et situations de plus en plus complexes. Depuis 2022, elle agit également à titre de conseillère en développement organisationnel à l’Université du Québec à Chicoutimi.