Communiquer au quotidien, selon votre style

Description

DatesDuréeLieuCoût
  • Séance 1 : 20 mars de 13 h à 16 h
  • Séance 2 : 26 mars de 13 h à 16 h
6 heures au total (2 séances de 3 heures)
En ligne
60 $ plus les taxes applicables*
*Ce prix spécial est offert grâce à la participation de Services Québec. Pour vous inscrire vous devez répondre aux critères d’admissibilité
À LIRE AVANT DE PROCÉDER À VOTRE INSCRIPTION
Cette cohorte est offerte aux travailleuses et travailleurs des entreprises du Saguenay–Lac-Saint-Jean. Pour vous inscrire vous devez répondre aux critères d’admissibilité.

 

 

Objectifs
Au terme de la formation, les participants et participantes seront en mesure de :

  • Définir la communication interpersonnelle en contexte professionnel;
  • Distinguer les enjeux relationnels;
  • Reconnaitre les habiletés communicationnelles en situation de travail.
Contenu
  • Fondements de la communication interpersonnelle
    • Modèles de la communication
    • Principes de base (axiomes)
  • Enjeux relationnels
    • Enjeux identitaires
    • Enjeux territoriaux
    • Enjeux de pouvoir
    • Enjeux de relation
  • Habiletés communicationnelles
    • Écoute
    • Questionnement
    • Expression
    • Rétroaction
Clientèle visée

Cette formation s’adresse à toute personne qui souhaite développer des habiletés communicationnelles dans un contexte de travail.

Formateur

Richard Rioux est psychosociologue et expert en innovation, communications et ressources humaines. Après un baccalauréat et une maitrise en communication, il a effectué un doctorat interdisciplinaire en santé et société où il s’est intéressé aux relations sociales ainsi qu’aux rôles professionnels et personnels vécus par les futurs médecins de famille lors de la dernière étape de leur formation. En plus d’avoir été enseignant universitaire en communication et sociologie de la santé durant 7 ans, il compte 5 ans d’expérience dans le réseau de la santé et des services sociaux en administration de la recherche, en transfert et mobilisation de connaissances et en implantation d’innovations. Il est reconnu pour son approche humaine et concrète.